Conditions d'utilisation — Homöopathie Ratgeber (Belgique)
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Champ d'application et formation du contrat
Les présentes conditions d'utilisation régissent l'utilisation de l'application « Homöopathie Ratgeber » (également publiée sous les noms « Globuli App » et « Globuli Ratgeber », App ID : de.clesk.globuli, ci-après « l'Application ») de Clesk Digital GmbH, Am Biehl 5, 57234 Wilnsdorf, Allemagne (ci-après « le Fournisseur »).
Le contrat d'utilisation est conclu lorsque vous téléchargez l'Application et acceptez l'avertissement médical lors du premier lancement.
2. Description des services
L'Application est une application d'information sur les remèdes homéopathiques (Globuli) et les sels de Schuessler. Elle propose :
- Un ouvrage de référence pour les remèdes homéopathiques et les sels de Schuessler
- Une fonction de recherche par symptômes et remèdes
- Un lexique de termes spécialisés
- La possibilité de sauvegarder des remèdes en favoris et de créer des notes personnelles
- Des recommandations basées sur l'IA (Supporters uniquement)
- Un scanner OCR pour la reconnaissance des noms de remèdes (Supporters uniquement)
L'Application fonctionne sans inscription ni connexion.
Avertissement médical
L'Application ne constitue pas un avis médical et ne remplace pas une consultation médicale professionnelle. Toutes les informations sont basées sur les indications traditionnelles de l'homéopathie. Le Fournisseur ne fait aucune promesse thérapeutique.
3. Abonnement Supporter
L'abonnement est disponible en formule mensuelle (3,99 €/mois) ou annuelle (29,99 €/an). Le paiement est traité exclusivement par l'Apple App Store ou le Google Play Store. L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, via la gestion des abonnements du store concerné.
4. Disponibilité
Le Fournisseur s'efforce d'assurer une disponibilité maximale. Aucune garantie de disponibilité ininterrompue n'est donnée.
5. Obligations de l'utilisateur
L'Application ne doit être utilisée qu'aux fins prévues. Toute utilisation abusive de la fonction IA, notamment les requêtes automatisées de masse, est interdite.
6. Limitation de responsabilité
Le Fournisseur est responsable sans limitation pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ainsi que pour les dommages causés par faute intentionnelle ou négligence grave.
Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude des informations sur les remèdes homéopathiques. Les recommandations IA sont basées sur les indications traditionnelles et ne constituent pas de diagnostics médicaux. L'utilisation se fait sous votre propre responsabilité.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de l'Application sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété de Clesk Digital GmbH.
8. Modifications des conditions d'utilisation
Le Fournisseur se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles.
9. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance de médiation des consommateurs.
10. Dispositions finales
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs résidant en Belgique, ce choix de droit applicable ne prive pas le consommateur de la protection que lui offrent les dispositions impératives du Code de droit économique belge.
Fin des conditions d'utilisation
